スマートフォンでキャラフレをプレイ中にBGM再生に苦労されたり、苦労している方を見かけたりしたことがあるかと思います。
新プラットフォームでは、その点をもう少しわかりやすくできるように調整中です。

スマートフォンでBGMが鳴らないのは、chromeやsafari等ブラウザの仕様で、ブラウザにタッチする等の操作がないままバックグラウンドで音を鳴らすことができないようになっていることが原因です。

おそらく、電車の中など周囲の迷惑になる場所で、ユーザーが意図せず、突然音が鳴ることを防ぐための措置だと思われます。

何らかのタッチイベントを発生させれば音を鳴らすことができるので、以前もテロップの♫マークをタッチすることで、音が鳴る機能を実装していました。

しかし、タッチする領域がかなり小さかったりするので、今回タッチデバイス向けには、大きな再生ボタンを表示する機能をテスト中です。

タッチパネル付きのデバイスで、各種設定から[タッチ有効]に設定してある場合、BGM再生のテロップが表示されるタイミングで、大きな音楽再生ボタンが表示されます。

こちらのボタンをタッチしていただくと、BGMを鳴らすことができます。
また、左右の－と＋で、BGM音量の調整もできるようになっています。

ただ、キャラフレにはBGMを鳴らすタイミングがいろいろありますので、全てのケースでうまくいくよう、調整に時間がかかっています。
今後も、引き続き調整していきますので、不都合を発見したら情報を頂けますとありがたいですm(_ _)m

※BGMとSEの同時再生に関しましては、ハードウェアの制限で鳴らせない端末があったりします。再生できない場合は、端末もしくはブラウザの仕様であるとご了承お願い致します。